§.1 Disposiciones generales
- La presente Política de Privacidad establece las normas para el tratamiento de datos personales obtenidos a través del sitio prestamosimple.es.
- El administrador de los datos es LVS Brokers Sp. z o.o. Con sede en Poznań, C/ Czorsztyńska 2, KRS 0000759418, REGON 381909235, NIP 9721296774 La protección de los datos se lleva a cabo conforme a los requisitos de la legislación vigente, y su almacenamiento tiene lugar en servidores seguros.
- Los datos personales recopilados por el Responsable del tratamiento a través del sitio prestamosimple.pl se tratan de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Para la interpretación de los términos, se utilizará el glosario que se describe a continuación, de acuerdo con la Política de Privacidad.
- Glosario de términos:
a. LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES – se refiere a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), que adapta el ordenamiento jurídico español al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
b. DATOS PERSONALES – información relativa a una persona física identificada o identificable (“interesado”); se considera identificable a toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como el nombre y apellidos, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
c. REGLAMENTO RGPD – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
d. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS – persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros responsables conjuntos, determina los fines y modos del tratamiento de los Datos Personales.
e. SERVICIO – se entiende por ello los sitios web accesibles en la dirección prestamosimple.es, a través de los cuales el Responsable del tratamiento de datos o sus socios prestan los servicios.
f. USUARIO – se entiende por ello a la persona que visita los servicios del Responsable del tratamiento de datos, la persona que pretende utilizar o está utilizando los servicios ofrecidos por el Responsable, incluyendo a quien presenta una solicitud para obtener un préstamo a través de los sitios web del Responsable o de sus socios.
g. ENTIDAD PRESTAMISTA – empresa que concede el préstamo al Usuario y a la cual se transfieren los datos.
h. CONTRATO DE PRÉSTAMO – se entiende por ello el Contrato Marco de Préstamo, relativo a préstamos personales o préstamos renovables, celebrado entre las entidades prestamistas que colaboran con el Responsable del tratamiento de datos y el Usuario, utilizando el formulario disponible en los Servicios del Responsable.
i. PROVEEDOR DE SERVICIOS – persona física o entidad que presta servicios a favor de otros sujetos de derecho.
§. 2 Administrador de datos
1. El Prestador de Servicios es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes.
Esto significa que, si dispones de una cuenta en nuestro sitio web, tratamos tus datos personales como: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, etc.
2. El Prestador de Servicios también actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de los socios del administrador, en virtud de contratos celebrados por separado.
3. Los datos personales se tratan:
a. Conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales,
b. De acuerdo con la Política de Privacidad implementada,
c. En la medida y con la finalidad necesarias para la celebración, configuración, modificación o resolución del Contrato, así como para la correcta prestación de los Servicios por medios electrónicos,
d. En la medida y con la finalidad necesarias para la satisfacción de intereses legítimos (fines legalmente justificados), siempre que dicho tratamiento no vulnere los derechos y libertades del interesado,
e. En la medida y con la finalidad consentidas expresamente por el usuario,
f. En la medida necesaria para formalizar y ejecutar un Contrato de Préstamo, verificar la identidad del Usuario, gestionar pagos, resolver reclamaciones o reportar usos indebidos.
Base jurídica: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato; cumplimiento de obligaciones legales y contractuales por parte de LVS Brokers Sp. z o.o., como encargado del tratamiento en nombre del prestamista, incluida la normativa sobre servicios de la sociedad de la información.
g. Para mantener y facilitar la comunicación a través del sitio web, incluido el uso de chats, formularios electrónicos de contacto, etc.
Base jurídica: interés legítimo de LVS Brokers Sp. z o.o. (comunicación con los usuarios) y consentimiento cuando así lo requiera la normativa (por ejemplo, la Ley de Telecomunicaciones).
h. Con fines de marketing directo e indirecto de productos y servicios (como el envío de comunicaciones comerciales por distintos canales).
Base jurídica: interés legítimo de LVS Brokers Sp. z o.o. (presentación de su oferta) y consentimiento en lo que respecta al uso de medios electrónicos o telefónicos, así como en relación con el marketing de otras empresas del grupo.
i. Para la formulación, el ejercicio o la defensa frente a reclamaciones derivadas del uso del Servicio. Podrán tratarse algunos datos personales facilitados por el Usuario, como nombre, apellidos, datos de uso del servicio, y cualquier otro dato necesario para probar la existencia y cuantía de una reclamación.
Base jurídica: interés legítimo de LVS Brokers Sp. z o.o. (ejercicio y defensa de derechos legales).
j. Para la recopilación de datos de navegación, incluyendo información sobre los enlaces o referencias que el Usuario decida pulsar o sobre cualquier otra acción realizada en el Servicio.
Base jurídica: interés legítimo de LVS Brokers Sp. z o.o. (mejora de la usabilidad y funcionalidad del servicio).
k. Para la realización de estudios estadísticos, análisis y encuestas de satisfacción del Usuario.
Base jurídica: interés legítimo de la empresa para la mejora de productos y servicios ofrecidos.
l. Para garantizar la seguridad del sistema informático y la continuidad del servicio (por ejemplo, mediante copias de seguridad).
Base jurídica: interés legítimo de LVS Brokers Sp. z o.o. (garantizar la seguridad y la resiliencia del sistema).
m. Para el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la legislación española y de la normativa de la Unión Europea.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales, incluidas las fiscales, contables y otras normas de derecho común aplicables.
4. Toda persona interesada tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerse al tratamiento, así como a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
5. Es posible contactar con la persona responsable de la supervisión del tratamiento de datos personales en la organización del Prestador de Servicios mediante correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected].
6. Nos reservamos el derecho a tratar tus datos tras la finalización del contrato o la retirada del consentimiento exclusivamente cuando sea necesario para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones ante los tribunales, o si la normativa nacional, europea o internacional nos obliga a conservar dichos datos.
7. El Prestador de Servicios tiene derecho a compartir los datos personales del Usuario con entidades autorizadas conforme a la legislación aplicable (por ejemplo, autoridades policiales o judiciales).
8. La eliminación de los datos personales puede producirse como consecuencia de la retirada del consentimiento o del ejercicio de un derecho de oposición legalmente válido al tratamiento de dichos datos.
9. El Prestador de Servicios no comparte datos personales con terceros distintos de aquellos autorizados por la normativa legal aplicable.
10. Se han implementado medidas de pseudonimización, cifrado de datos y control de acceso con el fin de minimizar los efectos de posibles brechas de seguridad en el tratamiento de los datos personales.
11. Los datos personales son tratados exclusivamente por personas autorizadas por nosotros o por encargados del tratamiento con los que mantenemos una colaboración directa y estricta.
12. El Usuario que únicamente visita y navega por el Sitio Web no está obligado a identificarse ni a revelar sus datos personales.
13. Se respeta el derecho a la privacidad y se garantiza la seguridad de los datos. Para ello, se emplea, entre otros, un protocolo seguro de cifrado de la comunicación (SSL).
14. Los datos personales facilitados a través de nuestros sitios web se consideran confidenciales y no son accesibles para personas no autorizadas.
15. En el formulario de registro, el Usuario facilita los siguientes datos:
a. El suministro de datos personales a LVS Brokers Sp. z o.o. y a las entidades colaboradoras es voluntario, en el contexto de la formalización de Contratos de Préstamo o de la prestación de servicios a través del Sitio Web. No obstante, la no cumplimentación de los datos requeridos en los formularios durante el proceso de Registro imposibilitará su realización.
b. En caso de que el Usuario preste su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales a través de su dirección de correo electrónico, LVS Brokers Sp. z o.o. le enviará mensajes electrónicos con información promocional sobre ofertas y nuevos productos disponibles a través de sus socios.
§.3 Política de cookies
1. Este sitio web utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto enviados por el servidor web y almacenados por el software del navegador del usuario. Cuando el navegador se conecta nuevamente con el sitio, este puede reconocer el tipo de dispositivo desde el que se accede. Los parámetros de las cookies permiten que solo el servidor que las creó pueda leer la información contenida en ellas. Las cookies facilitan el uso de sitios web previamente visitados.
2. La información recopilada puede incluir: dirección IP, tipo de navegador utilizado, idioma, tipo de sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, fecha y hora de la visita, ubicación y cualquier dato enviado a través del formulario de contacto.
3. Los datos recogidos se utilizan para monitorizar y analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, con el fin de mejorar su funcionamiento y facilitar una navegación más eficiente. Para ello utilizamos herramientas como Google Analytics, que registran el comportamiento de los usuarios en el sitio.
4. Las cookies permiten identificar al usuario y adaptar el contenido del sitio web a sus preferencias. Al recordar sus configuraciones, también facilitan la personalización de la publicidad dirigida. Utilizamos cookies para garantizar el máximo nivel de comodidad en la navegación y los datos recogidos se emplean exclusivamente con fines de optimización interna por parte de nuestras empresas.
5. En nuestro sitio web se utilizan los siguientes tipos de cookies:
a. Cookies “necesarias”, que permiten el uso de servicios esenciales disponibles en el sitio web, por ejemplo, cookies de autenticación para servicios que requieren inicio de sesión.
b. Cookies de seguridad, que se emplean para detectar abusos en el proceso de autenticación y garantizar la protección de los datos del usuario.
c. Cookies de rendimiento, que recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web, lo cual ayuda a mejorar su estructura y contenido.
d. Cookies funcionales, que permiten recordar las preferencias del usuario, como el idioma, la región, el tamaño de fuente o el diseño de la página, y personalizar la interfaz de usuario.
e. Cookies publicitarias, que permiten mostrar al usuario contenido publicitario adaptado a sus intereses.
6. El usuario puede deshabilitar o restablecer la recopilación de cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador. Las instrucciones para gestionar cookies están disponibles en el sitio web del navegador correspondiente.
7. Datos personales adicionales, como la dirección de correo electrónico, se recopilan únicamente en aquellos formularios en los que el usuario ha otorgado su consentimiento explícito. Estos datos se almacenan y se utilizan exclusivamente para los fines específicos indicados en el formulario.
§.4 Destinatarios de datos
Los datos personales del Usuario se transfieren a los proveedores de servicios utilizados por LVS Brokers Sp. z o.o. para la operación del Sitio Web. Los proveedores de servicios a los que se transfieren los datos personales, dependiendo de los acuerdos contractuales y las circunstancias, o bien actúan siguiendo las instrucciones de LVS Brokers Sp. z o.o. respecto a los fines y métodos de procesamiento de dichos datos (encargados del tratamiento), o bien determinan por sí mismos los fines y métodos de dicho tratamiento (responsables del tratamiento).
a. Encargados del tratamiento: LVS Brokers Sp. z o.o. y la entidad colaboradora Loando Direct Sp. z o.o.
b. Responsables del tratamiento: LVS Brokers Sp. z o.o. y Loando Direct Sp. z o.o. utilizan proveedores que no actúan exclusivamente bajo instrucción, y determinan por sí mismos los fines y métodos de utilización de los datos personales de los Usuarios.
2. Ubicación: Los proveedores de servicios tienen su sede principalmente en Polonia y en otros países del Espacio Económico Europeo (EEE).
3. En caso de requerimiento formal, LVS Brokers Sp. z o.o. podrá comunicar datos personales a las autoridades estatales competentes, en particular a unidades organizativas de la Fiscalía, Policía, al Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, al Presidente de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor, o al Presidente de la Oficina de Comunicaciones Electrónicas.
§.5 Plazo de tratamiento de los datos personales
El período de conservación de los datos por parte de LVS Brokers Sp. z o.o. depende de la finalidad de los mismos y es el siguiente:
a. En relación con la ejecución del Contrato de Préstamo y la reclamación o defensa de derechos relacionados con el mismo – durante la vigencia del contrato y, tras su finalización, hasta el momento de la prescripción de las reclamaciones relacionadas (este período se basa en el Código Civil; salvo que una normativa específica indique lo contrario, el plazo de prescripción es de diez años, y para reclamaciones periódicas o relacionadas con actividad empresarial – tres años).
b. En relación con el mantenimiento y la comunicación a través de sitios web – durante un período de 30 días.
c. En relación con la gestión de solicitudes, quejas, reclamaciones u otras comunicaciones dirigidas a LVS Brokers Sp. z o.o. – hasta la resolución del asunto cubierto por la solicitud, queja, reclamación u otra comunicación.
d. En relación con el marketing directo – hasta que se presente una objeción o se revoque el consentimiento correspondiente, y tras la revocación, durante un período equivalente al plazo de prescripción de las reclamaciones que pueda ejercer o que puedan ejercerse contra LVS Brokers Sp. z o.o.
e. En relación con estudios estadísticos, actividades analíticas, encuestas de satisfacción – durante la vigencia del contrato y, tras su finalización, únicamente en forma anonimizada o agregada (datos estadísticos).
f. En relación con el cumplimiento de obligaciones legales – hasta que dichas obligaciones expiren (por ejemplo, los documentos contables, incluidos los datos contenidos en ellos, deben conservarse durante un período de cinco años).
§.6 Derechos de las personas cuyos datos son tratados
LVS Brokers Sp. z o.o. garantiza el ejercicio de los derechos de las personas cuyos datos son tratados conforme al RGPD. El Usuario tiene derecho a corregir, actualizar y eliminar sus datos en cualquier momento.
§.7 Cambios en la política de privacidad
LVS Brokers Sp. z o.o., que gestiona el Servicio, se reserva el derecho a introducir cambios en la política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones de la política de privacidad serán publicadas en la página web prestamosimple.es.
2. Fecha de la última modificación: 02.05.2023.
3. Las preguntas relacionadas con la Política de Privacidad pueden dirigirse al correo: [email protected]
